業務小姐的高跟鞋日記

最近業務小姐簡直忙翻天，早早上班晚晚下班變成朝九晚九的上班族，回到家累的跟狗一樣，洗香香後就爬上床呼呼大睡，據可靠的消息人士指出，不到三分鐘我就進入沉睡的狀態，線人的OS：阿....是有這麼累就對了？！

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以上為不太重要以及跟本文無關的發言

新公司有乾淨的門面，很大的接待區，因為天天有專人打掃，所以掿大的辦公室看起來窗几淨明好不舒服阿！！(迷：第一次看到清潔管家一天來幫每個同仁的垃圾桶清垃圾，業務小姐這個鄉巴佬還嚇衣跳咧！想說怎麼服務這麼好ㄚ！)

新公司喜歡用大大的落地玻璃將每個部門做區隔，雖然有獨立空間可是卻可以清楚的看到每個部門的同事，因此千萬不能坐姿不雅觀或是出現摳腳之類的行為，不然隔玻璃有眼阿！！人在做鄰居在看ㄚ！！害業務小姐這幾天下來為了要維持優美體態，可真是累死我的腰阿！！看來保健食品得要多吃ㄧ點啦！

話說這樣一個充滿落地玻璃的辦公環境，要讓它砍起來舒服乾淨且明亮實在不是一件容易的事情，尤其是像業務小姐這種做家事的手很笨的情況下，老實說業務小姐很佩服這家清潔管家們的手較乾淨俐落，每天早上進辦公室時，他們已經快速的處理好玻璃，所以每一片玻璃都閃閃發光，有時根本不會注意到它的存在

業務小姐從11月起正式轉換跑道，開始過著「真正」上班的日子，開始跟80多個人一起上下班，開始享受有制度有福利的上班族生活(迷：跟以前比起來差別性真大，終於感受到沒福利制度有多沒有保障了！)，只是....本人還是業務小姐，還真是一日業務終生業務阿！！

效率在這邊是基本要求，商業氣習濃厚的公司要求大家在最短的時間內爭取最多的客戶，至少不會連一張親屬的加保單都可以搞了半個多月還在等簽核，到業務小姐離職了才發現根本還押在某個角落桌上(某人警告某人講話要小心，所以業務小姐很小心)，業務爸根本沒加保進去，效率在那邊是放屁

為了因應新公司的快節奏，業務小姐必須在很短的時間內學習基本的SOP，因此公司有一套「正式」的教育訓練(迷：有排程才會學的快又準，有個地方實在應該學習一下了！)，最近這幾天大腦動的快，要記住的東西也很多，常常到下午就鬧頭痛，於是下班時跟大塊頭先生抱怨了一下頭痛的情況

這是一篇短到不行且沒有章法的極短文，

話說，政府專案課程活動到8月是高峰，敝小號10名最底層日夜艱辛奮鬥的員工(註：敝小號沒有中階主管，總共11人大小的小........公司！！)要負責跑超過3種以上的政府課程案，每一場活動至少要出動2位螞蟻雄兵去壓陣，因此整個八月，公司裡的每一位螞蟻都輪流外出

業務小姐從上週開始，從上週開始由原住民朋友帶到一般學員，從苗栗到花蓮再到北投後還要去日月潭，3個星期跑四個點，業務小姐的行李箱也從上週開始就進入備戰狀態

人生不「拿ㄍㄟˊ」，就無法享受真摯的快樂
好比
愛情不慘痛，就不知道今日的幸福滋味

業務小姐的「拿ㄍㄟˊ」日記就此展開

今天業務小姐正處於這陣子的低潮期
也就是所謂的撞牆期
說到撞牆期

上週五
因為本公司承辦今年「飛雁專案~女性創業育成班」
所以在公司舉辦了一場演講與實務分享

「善待你的客戶」
在所有行業都導向服務業的同時
全民也應該提升自己的服務品質